Extra çözümler sunar!
Kullanıcıların ORKA programlarında karşılaştıkları sorunları çözmeye yardımcı ücretli destek hizmetidir.
Uzak erişim hizmeti ile Extra Yazılım yetkili personeli, Kullanıcının talebi ve izni doğrultusunda kullanıcı bilgisayarına bağlanır.
Extra .yazılım yetkili personeli bilgisayara bağlanmadan önce müşterilerimiz mutlaka yedek almalıdır. Elektrik kesintisi, ağ bağlantı kopması veya farklı sebeplerle oluşan data kaybından Extra Yazılım sorumlu tutulamaz.
Uzak erişim destek hizmeti %100 sorun çözme taahhüdü vermeyip, uzak erişimin yetersiz kalması durumunda Müşteri adresinde ücretli servis uygulanır.
Orka Programı Bakım anlaşmalı müşterilerimize paketleri dahilinde işyeri adreslerinde destek verilir.
Uzak erişim bağlantı hizmeti fatura şablon tasarımı, veri transferi, yedekleme ve/veya geri yükleme hizmetlerini içermez.
Telefon ve Uzak Erişim Destek Hizmeti 1 Yıllık süre içinde kullanılmak üzere 20 saat (1200 dakika) sürelidir. Paket bitiminde ürünün yenilenmesi gerekmektedir.
Uzak erişim ve Telefon destek hizmetleri güncel fiyatlarımız için www.orka.com.tr/fiyat-listesi adresini ziyaret ediniz.